10 Bisnis CRM Terbaik Di Indonesia Tahun 2021
CRM atau customer relationship management telah menjadi salah satu cara terbaik bagi bisnis untuk menjalin hubungan yang kuat dengan pelanggan mereka. Dengan CRM, bisnis dapat memahami pelanggan lebih baik, mengelola hubungan mereka dengan lebih baik, dan meningkatkan pengalaman pelanggan. Di tahun 2021, ada banyak pilihan bisnis CRM yang tersedia di Indonesia. Ini adalah 10 bisnis CRM terbaik yang dapat membantu Anda meningkatkan kepuasan pelanggan.
1. Salesforce
Salesforce adalah salah satu platform CRM terbaik yang tersedia di Indonesia. Ini menawarkan berbagai fitur berbasis cloud yang dapat membantu Anda mengelola hubungan pelanggan Anda dengan lebih baik. Ini juga memungkinkan Anda untuk mengintegrasikan berbagai aplikasi ke dalam sistem Anda, seperti aplikasi pembayaran dan email. Salesforce juga menawarkan beberapa fitur khusus seperti pemantauan pelanggan, analisis data, dan laporan bisnis.
2. HubSpot
HubSpot adalah solusi CRM yang dirancang untuk membantu bisnis mengelola pengalaman pelanggan mereka. Ini menawarkan berbagai fitur yang dapat membantu Anda meningkatkan kepuasan pelanggan, mempromosikan produk Anda, dan mengoptimalkan proses pemasaran. Ini juga memungkinkan Anda untuk mengintegrasikan berbagai aplikasi, seperti aplikasi email dan pembayaran. HubSpot juga menawarkan layanan pelanggan yang dapat membantu Anda menangani masalah pelanggan lebih cepat.
3. Zoho CRM
Zoho CRM adalah solusi CRM yang dirancang untuk membantu bisnis mengelola hubungan pelanggan mereka. Ini menawarkan berbagai fitur yang dapat membantu Anda mengelola lead, mengelola akun pelanggan, dan mengelola kampanye pemasaran. Ini juga memungkinkan Anda untuk mengintegrasikan berbagai aplikasi ke dalam sistem Anda, seperti aplikasi email dan pembayaran. Zoho CRM juga menawarkan layanan pelanggan untuk membantu Anda menangani masalah pelanggan lebih cepat.
4. Microsoft Dynamics
Microsoft Dynamics adalah salah satu solusi CRM yang paling populer di Indonesia. Ini menawarkan berbagai fitur yang dapat membantu Anda mengelola hubungan pelanggan Anda dengan lebih baik. Ini juga memungkinkan Anda untuk mengintegrasikan berbagai aplikasi ke dalam sistem Anda, seperti aplikasi email dan pembayaran. Microsoft Dynamics juga menawarkan layanan pelanggan yang dapat membantu Anda menangani masalah pelanggan lebih cepat.
5. Sage CRM
Sage CRM adalah solusi CRM yang dirancang untuk membantu bisnis mengelola hubungan pelanggan mereka. Ini menawarkan berbagai fitur yang dapat membantu Anda mengelola lead, mengelola akun pelanggan, dan mengelola kampanye pemasaran. Ini juga memungkinkan Anda untuk mengintegrasikan berbagai aplikasi ke dalam sistem Anda, seperti aplikasi email dan pembayaran. Sage CRM juga menawarkan layanan pelanggan yang dapat membantu Anda menangani masalah pelanggan lebih cepat.
6. SugarCRM
SugarCRM adalah solusi CRM berbasis cloud yang menawarkan berbagai fitur yang dapat membantu Anda mengelola hubungan pelanggan Anda dengan lebih baik. Ini menawarkan berbagai fitur yang dapat membantu Anda mengelola lead, mengelola akun pelanggan, dan mengelola kampanye pemasaran. Ini juga memungkinkan Anda untuk mengintegrasikan berbagai aplikasi ke dalam sistem Anda, seperti aplikasi email dan pembayaran. SugarCRM juga menawarkan layanan pelanggan yang dapat membantu Anda menangani masalah pelanggan lebih cepat.
7. BPM Online
BPM Online adalah solusi CRM yang sangat fleksibel dan mudah digunakan. Ini memungkinkan Anda untuk mengelola hubungan pelanggan Anda dengan lebih baik dan meningkatkan pengalaman pelanggan. Ini menawarkan berbagai fitur, seperti analisis data, pemantauan pelanggan, dan laporan bisnis. Ini juga memungkinkan Anda untuk mengintegrasikan berbagai aplikasi ke dalam sistem Anda, seperti aplikasi email dan pembayaran.
8. Infusionsoft
Infusionsoft adalah solusi CRM yang dirancang untuk membantu bisnis mengelola hubungan pelanggan mereka. Ini menawarkan berbagai fitur yang dapat membantu Anda mengelola lead, mengelola akun pelanggan, dan mengelola kampanye pemasaran. Ini juga memungkinkan Anda untuk mengintegrasikan berbagai aplikasi ke dalam sistem Anda, seperti aplikasi email dan pembayaran. Infusionsoft juga menawarkan layanan pelanggan yang dapat membantu Anda menangani masalah pelanggan lebih cepat.
9. Freshsales
Freshsales adalah solusi CRM yang dirancang untuk membantu bisnis mengelola hubungan pelanggan mereka. Ini menawarkan berbagai fitur yang dapat membantu Anda mengelola lead, mengelola akun pelanggan, dan mengelola kampanye pemasaran. Ini juga memungkinkan Anda untuk mengintegrasikan berbagai aplikasi ke dalam sistem Anda, seperti aplikasi email dan pembayaran. Freshsales juga menawarkan layanan pelanggan yang dapat membantu Anda menangani masalah pelanggan lebih cepat.
10. Pipedrive
Pipedrive adalah solusi CRM yang dirancang untuk membantu bisnis mengelola hubungan pelanggan mereka. Ini menawarkan berbagai fitur yang dapat membantu Anda mengelola lead, mengelola akun pelanggan, dan mengelola kampanye pemasaran. Ini juga memungkinkan Anda untuk mengintegras